Handelsbetingelser

Betaling

Kitto Design modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB. Betaling vil først blive trukket på din konto, når du godkender din order,

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

Kitto Design bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.


Levering

Kitto Design har en leveringstid på omtrent 3 dage ved valg af DAO som forsendelsesmetode. Med DAO er din pakke forsikret, hvilket betyder, at der vil kunne oplyses et tracking nummer, som sikrer at pakken ikke kan gå til grunde uden forsikring. 



Fortrydelsesret

Der gives 30 dages fuld fortrydelsesret på varer købt på hjemmesiden, med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Har du bestilt et personligt eller selvvalgt produkt, i form af personlige ønsker til plakater, malerier eller lignende, så vil jeg selvfølgelig altid gerne høre, hvis det ikke lever op til dine forventninger. Vi gør vores bedste for, at det rammer præcis de ønsker, som du beskriver.

Hvad angår returneringsomkostninger, så dækker du som kunde selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 30 efter leveringen og varen skal være os i hænde seneste 30 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail kittodesigndk@gmail.com hvortil retursedlen i pakken bedes scannes og sendes med.


Varens stand ved returnering

Når du modtager din vare, skal den naturligvis prøves, som var du i en fysisk butik. Er varens værdi forringet, som resultat af en anden håndtering end hvad man ville foretage i en fysisk butik, så hæfter du som kunde for denne forringelse. Omhandler det en plakat eller et maleri, må du selvfølgelig sætte maleriet op imod en væg, så du bedre kan forestille dig, hvordan det ser ud. Bøjes hjørner eller forekommer anden forringelse ved håndtering, kan vi desværre ikke stå til ansvar.  

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Kitto Design at vurdere varens stand.


Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i produktet.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig brug af din vare.
Kitto Design dækker altid returneringsomkostningerne.

Ved returnering kontaktes virksomheden:


Kitto Design

Islands Brygge 36A st
2300 København S
TLF: +45 29 16 50 91

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

 

Kunde- og privatspolitik 

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Kitto Design, har vi brug for følgende oplysninger:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Kitto Design og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Kitto Design har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i Kitto Design er: Mette Marie Bruun

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Kitto Design har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til kittodesigndk@gmail.com


Cookies

På http://kittodesign.com anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.


Log-statistik

Vi bruger en log-statistik på http://kittodesign.com/, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Kitto Designs hjemmeside.

Find produkt

z